Términos y condiciones de venta
Este documento contiene los términos y condiciones generales en base a los cuales se ofrece a los Usuarios el uso del sitio o aplicación www.sughero.eu, que ofrece la posibilidad de utilizar todas las herramientas y procedimientos informáticos necesarios para que el usuario plante árboles. en su propio nombre o en nombre de terceros y/o usuarios profesionales. El presente documento regula y enumera las condiciones aplicables a las compras realizadas por los Usuarios en la plataforma web propiedad de Consultaly di R. Multineddu, www.sughero.eu. En el sitio web www.sughero.eu pueden existir enlaces que remiten a otros sitios y servicios externos a www.sughero.eu, en estos casos los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies que los usuarios tendrán que aceptar para utilizar los servicios de sitios externos a www.sughero.eu, son los insertados y que pueden ser consultados en los sitios externos a los que remiten los enlaces. Antes de proceder con la compra de servicios en el sitio www.sughero.eu, el usuario debe leer los términos y condiciones establecidos a continuación.
1. DEFINICIONES
Consulta: Consultaly di R. Multineddu, con domicilio social en via Gramsci 8 Carbonia CAP 09013, número de IVA 03672490921, código fiscal MLTRTM56E10B745V, dirección PEC renkx@pec.it
Aplicación: el sitio web www.sughero.eu
Plataforma: el sitio web www.sughero.eu
Servicio(s): el servicio de consultoría informática prestado por la plataforma www.sughero.eu que pone a disposición de los usuarios las herramientas y los trámites en línea destinados a plantar en nombre propio o en nombre de otros personas o usuarios profesionales, de uno o más árboles dentro de los proyectos promovidos por Consultaly
Usuario: toda persona que acceda y utilice la Aplicación
Usuario Consumidor: la persona física mayor de edad que celebra un contrato con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada
Usuario no consumidor o profesional: la persona física o jurídica mayor de edad que celebra un contrato para la realización o para las necesidades de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional
Condiciones: este contrato por el que se rigen las relaciones entre el Titular y los Usuarios y la venta o prestación de los servicios ofrecidos por el Titular a través de la plataforma www.sughero.eu.
2. INFORMACIÓN GENERAL
Dentro de la Aplicación, el Usuario puede contribuir a la plantación, en su nombre o en nombre de terceros, de uno o más árboles en terrenos tanto públicos como privados identificados por Consultaly. La siembra será coordinada por Consutaly y podrá ser realizada directamente o por terceros o con terceros elegidos entre empresas locales, agricultores directos, propietarios, asociaciones, fundaciones, entidades públicas o privadas, organizaciones sin fines de lucro, etc.
3. INFORMACIÓN DE LA OFERTA DE SERVICIOS
El sitio o Aplicación brinda a los Usuarios la posibilidad de elegir qué y cuánto plantar dentro de una lista de una o más especies y proyectos de forestación y reforestación. Una vez finalizado el pedido con pago en el sitio www.sughero.eu, se envía inmediatamente al usuario el documento del árbol o árboles plantados gracias a la contribución del usuario, y el certificado de compensación de CO2 de que el árbol o los árboles plantados podrán para compensar.
En el momento de la plantación, al Usuario que aportó o al que se le “regalaron” el árbol o árboles y que los aceptó registrándose en la web www.sughero.eu se le remitirá un documento con el detalle de la ubicación del árbol. árbol o árboles mediante un mapa interactivo, la foto geolocalizada y registrada en IPFS y el Certificado notariado en Blockchain de los archivos originales del proceso de plantación del árbol o árboles plantados gracias al aporte del usuario.
4. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Mediante el pago de una tarifa, el Usuario contrata los servicios de consultoría informática prestados por la plataforma www.sughero.eu que pone a disposición de los usuarios las herramientas informáticas y los trámites en línea "Pianta e/o "Regala"_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ y /o "Adotta" destinada a la plantación en nombre propio o en nombre de otras personas o usuarios profesionales, de uno o más árboles dentro de los proyectos promovidos por Consultaly, que proceda, por sí o a través de terceros o con terceros , para realizar el servicio de plantación solicitado por el usuario.
Los Servicios de Suscripción también se ofrecen en el sitio o la Aplicación, las características y métodos de suscripción se describen en el sitio o la Aplicación en la sección "Suscripciones" https://www.sughero.eu/plans - fijación de precios. Para suscribirse, el Usuario deberá seguir el procedimiento indicado en el sitio o Aplicación e ingresar los datos solicitados. El cobro del coste de la suscripción comenzará en la fecha de suscripción de la misma y con la periodicidad indicada en el momento de la suscripción. La suscripción puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento desde su página personal en la sección "Mis Suscripciones".
Al estar el objeto de la transacción constituido por un servicio, al usuario no se le entrega físicamente ningún elemento del árbol; de hecho, los árboles están plantados exclusivamente dentro de los terrenos involucrados en los proyectos aprobados por Consultaly, y no en cualquier terreno que el usuario tenga disponible.
De ello se deduce que el usuario no puede reclamar ni reclamar ningún derecho de propiedad sobre los árboles plantados o adoptados ni sobre ningún fruto o producto derivado de los mismos árboles. El usuario, al realizar su pedido de compra, declara haber leído y aceptado las condiciones generales de contratación especificadas más arriba y más abajo y se compromete a observarlas y respetarlas en sus relaciones con Consultaly y con terceros en el ámbito del servicio en cuestión que es el tema de estos Términos y Condiciones.
El contrato relacionado con el Servicio ofrecido entre Consultaly y el Usuario se considera concluido cuando la solicitud de plantación es recibida por el Usuario que realiza el pago a través de la transacción de pago del servicio.
Consultaly enviará al Usuario una notificación de la recepción de la orden de plantación por correo electrónico. Al firmar el contrato con Consultaly, el Usuario autoriza a Consultaly a realizar el Servicio contratado en la época del año más adecuada en consideración a la zona geográfica, sus características y las de las especies arbóreas a plantar.
5. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS
El uso de la Aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no tiene intención de aceptar las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal, información publicada o referida en las mismas, no podrá utilizar la Aplicación o los servicios relacionados.
Las Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento.
Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra o solicitud de suministro de un Producto o servicio.
Antes de utilizar la Aplicación, el Usuario deberá leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para su futura consulta.
Consultaly se reserva el derecho de variar a su discreción, en cualquier momento, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y gestión de la Aplicación, comunicándolo al Usuario, cuando sea necesario. , las instrucciones pertinentes.
6. PRECIO DEL SERVICIO Y FORMA DE PAGO
La contraprestación a pagar por la compra de servicios de consultoría informática destinados a plantar cada árbol individual se determina sobre la base de la especie de árbol. La lista de precios actualizada se encuentra publicada en la siguiente dirección https://www.sughero.eu/shop
El precio indicado incluye todos los cargos, incluido el IVA, y se paga en una sola solución. Por lo tanto, el servicio de plantación no requiere ningún costo adicional por parte del usuario.
El precio puede variar en función de una serie de parámetros como el coste de la mano de obra, la zona geográfica, la capacidad de almacenamiento de CO2, las solicitudes de los propietarios de los terrenos de acogida, o en función de las campañas de promoción. El precio de los servicios para cada elemento arbóreo variará de especie a especie y podrá variar incluso dentro de una misma especie según las épocas del año.
Si el Usuario solicita simultáneamente la plantación de varios elementos arbóreos, el importe total a abonar a Consultaly se indicará al final de la sesión de compra antes de proceder al pago.
El pago del servicio destinado a plantar un solo árbol o varios árboles se realiza en una sola solución en el momento de la compra en línea. El método electrónico puede ser por transferencia bancaria o gestionado por plataformas de pago como Wix Payment que permite aceptar tarjetas de crédito o débito, o Apple Pay o PayPal.
7. MODO DE EJECUCIÓN
En el momento de la compra, el usuario indica la cantidad de árboles que desea plantar, eligiendo entre las especies disponibles en el sitio web www.sughero.eu. Consultaly, por sí o por medio de terceros, procede de inmediato a ejecutar el pedido del usuario activando los trámites en línea necesarios para llevar a cabo el servicio encaminado a la plantación solicitado por el usuario. El servicio de plantación se suele realizar en dos etapas: la de plantar el árbol en vivero y la de trasplantar. La primera puede tener lugar dentro de los 60 días posteriores a la solicitud del usuario, mientras que la segunda dentro de los 18/24 meses posteriores a la solicitud del usuario. Consultaly hará todo lo posible para poder respetar los tiempos indicados para la preparación de las plantas jóvenes en el vivero y para su plantación, sin embargo, aunque raramente, podría ocurrir que, dependiendo de la especie, el lugar de crecimiento, el lugar donde residirán y la temporada, puede ser necesario esperar hasta 24 meses desde el pedido realizado en la plataforma, hasta la plantación del árbol. Estos tiempos pueden variar de acuerdo a las condiciones y ciclos estacionales de las áreas en las que se realicen los proyectos de siembra. Consultaly se compromete a proporcionar al propietario del terreno de acogida, dentro del año de la plantación, una planta para sustituir cualquier planta que no haya echado raíces por avería, y no por causas ajenas a Consultaly como, a título enunciativo pero no exhaustivo, una gestión que no cumple con los lineamientos establecidos en los proyectos de siembra . El desfase temporal entre el pago y la plantación viene dado por el hecho de que la plantación sólo puede realizarse en la época del año en que existen mayores posibilidades de supervivencia de la planta. En concreto, en todos aquellos terrenos en los que no se disponga de riego ni siquiera en las épocas más calurosas, la actividad de plantación se realizará en otoño hasta el comienzo del invierno siguiente a la recepción del pago.
En cambio, en el caso de plantaciones en terrenos donde las plantas puedan sustentarse con riego, nos reservamos el derecho de evaluar cada vez el período en el que proceder a la plantación.
8. EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO DE USUARIOS NO CONSUMIDORES
El usuario no consumidor no tiene derecho a desistir del contrato de venta o suministro de los productos. El Usuario reconoce expresamente que la indicación de un número de IVA en el pedido lo califica automáticamente como Usuario no consumidor, para quien no está previsto el derecho de desistimiento.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS USUARIOS CONSUMIDORES EN LA COMPRA DEL SERVICIO
Únicamente el Usuario Consumidor tiene derecho a desistir sin penalización alguna y sin especificar el motivo dentro del plazo de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato, enviando una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico info@sughero.eu.
En caso de desistimiento ejercido correctamente, el Titular reembolsará al Usuario Consumidor los pagos recibidos, en los mismos métodos de pago utilizados por el Usuario para la transacción inicial, sin demora indebida y en todo caso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el Usuario comunicada desistir del contrato.
El Usuario Consumidor reconoce y acepta, en los términos y efectos del art. 59, let. a) del Código del Consumidor, a perder el derecho de desistimiento después de la completa prestación de un Servicio. Si la prestación del servicio no se ha realizado en su totalidad y el Usuario Consumidor desea rescindir el contrato, sigue estando obligado, de conformidad con el art. 57, párrafo 3 del Código del Consumidor, a pagar al Titular una cantidad proporcional a lo realizado hasta el momento en que ejerció el derecho de desistimiento.
El Usuario Consumidor reconoce y acepta que el desistimiento de una suscripción suscrita no implica el reembolso de los importes relativos a los Productos ya utilizados o suministrados.
10. COMUNICACIÓN PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario puede desistir enviando, antes de que finalice el plazo de desistimiento, una comunicación escrita por correo electrónico a la dirección info@sughero.eu, con la solicitud de desistir del contrato de compra, el número de pedido, la fecha de compra, Nombre y Apellidos y domicilio del cliente, email del usuario asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido.
11. FUERZA MAYOR
Consultaly no se hace responsable por el incumplimiento total o parcial de cualquier obligación establecida en estas condiciones generales de venta, si dicho incumplimiento es causado por eventos imprevisibles y/o eventos naturales fuera de su responsabilidad y control, incluyendo, por a título enunciativo pero no limitativo, hechos naturales o dolosos o incluso levantamientos populares o actos políticos.
Asimismo, cabe señalar que, por causas de fuerza mayor, la especie (o especies) seleccionadas por el Usuario con la orden de plantación pueden no estar disponibles en el momento en que deba realizarse el trasplante. Asimismo, es posible que no se pueda proceder al trasplante en la zona indicada en la plataforma en el momento de realizar el pedido por parte del Usuario.
Esto puede suceder en el caso de:
1. imposibilidad de operar en el país indicado en la plataforma en el momento del pedido debido a adversidades climáticas, ecológicas, políticas, sociales, o dificultades operativas en la correcta gestión y mantenimiento del proyecto;
2. la imposibilidad de operar, en condiciones de seguridad, en los países donde es posible plantar las especies solicitadas, tanto desde el punto de vista del personal de Consultaly como desde el punto de vista agrícola-ambiental para el crecimiento de los árboles;
3. falta de enraizamiento de la especie en el vivero o alta probabilidad de que la especie, una vez trasplantada, no enraice;
4. posible imposibilidad de plantar las especies elegidas por el Usuario debido a eventos impredecibles no atribuibles al trabajo de Consultaly como, a modo de ejemplo y sin limitarse a, la repentina dificultad para encontrar materias primas agrícolas o el aumento inesperado e impredecible de plantaciones y costes de gestión de la propia especie, determinados por hechos ajenos a la relación entre Consultaly y el Usuario (a título enunciativo y no limitativo, descubrimientos farmacéuticos) que no permitan la ejecución, en las condiciones pactadas, del acuerdo alcanzado entre el partes.
En los casos a que se refieren los párrafos 2 y 3 de este artículo (o en casos similares), el Usuario consiente que el Servicio de plantación por él solicitado se realice en áreas diferentes y/o con especies arbóreas diferentes, entendiéndose que será plantar una cantidad de árboles no inferior a la originalmente solicitada en la orden de plantación y, en todo caso, con una capacidad total de almacenamiento de CO2 no inferior a la estimada en el momento en que el usuario realizó la orden de plantación.
12. REGISTRO
Para poder acceder al servicio de plantación (en nombre propio o en nombre de un tercero), el Usuario deberá necesariamente estar registrado en el sitio web cork.eu y haber leído y aceptado la Información sobre el tratamiento de Datos Personales.
Como resultado del registro, el Usuario puede utilizar los Servicios disponibles en la Aplicación y descritos en detalle en ella.
Después de la ejecución de una orden de plantación (realizada por el Usuario o por otros como parte del Servicio "dar un árbol"), el Usuario se convierte en el "propietario virtual" - dentro de la Aplicación - del árbol.
Con respecto al servicio "regalar un árbol", cabe señalar que el destinatario será el titular del árbol sólo después de registrarse en la Aplicación y activar el código de regalo recibido por correo electrónico. Si no se produce el registro, el propietario del árbol seguirá siendo el Usuario que solicitó la plantación mediante el pago.
13. INFORMACIÓN Y QUEJAS
Para información y aclaraciones sobre las condiciones del Servicio, así como para cualquier reclamación, el Cliente puede contactarnos al 02 303123757 de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00 o escribirnos a la dirección de correo electrónico info @sughero.eu.
14. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
El contrato entre Consultaly y el Usuario se rige por la ley italiana.
En caso de disputa entre Consultaly y el Usuario, cuando el Usuario sea un "Consumidor", la jurisdicción territorial es la del foro de referencia de su municipio de residencia, de conformidad con el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal de Cagliari.
15. MODIFICACIONES DEL SERVICIO O VARIACIÓN DE LAS CONDICIONES
Consultaly se reserva el derecho de cambiar los Servicios ofrecidos, precios, políticas y condiciones en cualquier momento.
El Usuario estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en cada momento al utilizar los Servicios de Consulta. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esta condición no afectará la validez y eficacia de las demás disposiciones.
Estas condiciones serán actualizadas periódicamente.
Es responsabilidad del cliente (usuario) consultar siempre la última versión publicada en la Aplicación.
16. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos de los usuarios son tratados por Consultaly de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, tal y como se especifica mejor en la Política de Privacidad específica así como en la Política de Privacidad y de Cookies. La base legal que legitima el tratamiento de datos es la ejecución del contrato o la realización de actividades precontractuales y administrativo-contables y/o el cumplimiento de una obligación legal.
Términos y condiciones actualizado el 19/01/2023